Presentazione di Cosimo Laneve Introduzione 1. La formazione: competenze e certificazioni 1.1. La formazione nella società complessa 1.1.1. Il concetto di "competenza" / 1.1.2. Le competenze e i modelli di apprendimento / 1.2.3 Le competenze: classificazioni e repertori 1.2. Formazione, competenze e lavoro: lettura pedagogica 1.3. Sistema formativo e valutazione 2. La valutazione: finalità e funzioni 2.1. ´Lindeterminatezza dello spazio valutativo 2.1. Gli approcci alla valutazione: dallo scontro all´integrazione 2.2. Valutazione e processi formativi 2.3. La valutazione formativa: la proposta pedagogica oltre l´impasse tecnico-strumentale 3. La valutazione in azienda 3.1. I sistemi di valutazione nelle organizzazioni 3.2. I modelli gestionali per competenze e la valutazione 3.3. ´Levoluzione della formazione aziendale 3.4. La valutazione della formazione aziendale ieri e oggi 4. La valutazione centrata sulla persona 4.1. La formazione del terzo millennio e la dimensione della soggettività 4.1.1. Valutazione e soggettività 4.2. Itinerari pedagogici per la valutazione formativa 4.2.1. ´Lermeneutica / 4.22. La valutazione, l´autovalutazione, la riflessività / 4.2.3. Il bilancio di competenze / 4.2.4. Il portfolio delle competenze 4.3. I formatori e la valutazione: risvolti didattici/ Conclusione/ Bibliografia