Professioni sociali

Un'organizzazione che ha come missione quella di erogare servizi sociali
deve, in un contesto estremamente dinamico e variabile come quello
attuale, rispondere a crescenti richieste di innovazione. Oggi proliferano
cooperative, ONLUS, ONG e associazioni a vario titolo, la cui mission
è quella di rispondere adeguatamente alle sempre crescenti richieste
di 'servizi alla persona'. Queste nuove istanze sociali hanno provocato
una evoluzione legislativa che, da un lato tende a garantire la qualità
dei servizi, dall'altro crea un mercato del lavoro nel quale sono impegnati
migliaia di professionisti del sociale a vari livelli. Le strutture aziendali
devono saper adeguare il proprio sistema organizzativo a standard
di qualità sempre più elevati, per non rischiare di essere schiacciate
da concorrenti sempre più numerosi ed agguerriti con l'esito, per nulla
secondario, anche di perdere posti di lavoro.
In questo nuovo contesto, e in special modo nel campo del lavoro sociale,
l'esercizio del ruolo del manager, figura fondamentale dell'organizzazione,
assume una valenza critica. Il manager di aziende erogatrici di servizi
in ambito sociale oggi deve avere competenze idonee che gli consentano
di mettere la propria organizzazione in grado di rispondere alle istanze
sempre più complesse che provengono dal mercato di riferimento.
Il manager moderno, dunque, deve avere la capacità di garantire
il successo della propria organizzazione sul doppio versante, interno
per il mantenimento dei posti di lavoro, ed esterno, per la soddisfazione
di un numero sempre maggiori di clienti.