Cittadini e istituzioni: come comunicare

In Italia il settore della comunicazione pubblica ha subito profondi e significativi cambiamenti. L'ultimo decennio ha segnato una grande svolta: sempre più visibile è l´esigenza -
ma anche la volontà - da parte delle istituzioni di avviare un processo di trasformazione
del rapporto con i cittadini. Quanto, come e cosa può fare la comunicazione
per contribuire a questo progetto'
Il libro si pone l´obiettivo di riflettere su come far diventare la comunicazione "risorsa"
e "opportunità" per costruire, alimentare e gestire una nuova relazione tra cittadini e istituzioni.