In una fase nella quale il volontariato assume un ruolo fondamentale come sistema di intermediazione tra gli individui e le articolazioni delle strutture di un welfare sempre più in mutazione, il volume fa il punto su come la comunicazione e le reti sociali abbiano caratterizzato finalità e ruolo delle organizzazioni di volontariato nel Lazio. L’uso delle informazioni ricevute; le iniziative di confronto, dialogo e cooperazione; i legami e i processi comunicativi che consentono ai volontari di collaborare, ideare nuove iniziative, rilanciare le sfide della partecipazione e della democrazia diretta; il protagonismo comunicativo del volontariato, le sue caratteristiche, la consistenza e la natura dei suoi bisogni informativi e comunicativi sono alcuni dei temi analizzati dal libro, in linea con la ricerca sociologica che ha tematizzato ampiamente la necessità per il mondo del volontariato di aprirsi alla società per coinvolgere sempre più cittadini in un progetto di cambiamento.

Prefazione. Il volontariato in Italia di fronte alla flexinsecurity di Vittorio Capecchi

1. Stati Uniti: ict e reti sociali in un welfare neoliberista

2. Danimarca: ict e reti sociali in un welfare che dalla solidarietà passa alla flexsecurity

3. Italia: ict e reti sociali nel welfare della flexinsecurity

4. Scenari di cambiamento del welfare italiano 

Il volontariato nella modernità liquida/La comunicazione del/nel volontariato

Premessa/Gli obiettivi della ricerca/L’approccio partecipativo della ricerca/Il disegno della ricerca: metodo e tecniche impiegate/ La pista quantitativa/La pista qualitativa

Il sistema del volontariato nel Lazio/Il cambiamento organizzativo dei csv-Lazio e l’offerta di

servizi comunicativi. Note di metodo/Le dimensioni del cambiamento dei Centri (aree Promozione

e Comunicazione)/Comunicare con gli eventi/La classificazione del corpus testuale "comunicativo"/La comunicazione dei csv nel web/La comunicazione dei csv attraverso i testi/Comunicazione e cambiamento nelle periferie (Case e Sportelli)/La vita comunicativa delle associazioni

Premessa/I caratteri strutturali delle odv laziali/L’attivismo delle odv laziali/La comunicazione e l’informazione

Metafore della cooperazione/Il lavoro di rete dei csv-Lazio/I rapporti con i media/Perché comunicare

Allegato 1. Gli strumenti dei focus group di attivazione