Carocci editore - Balanced scorecard e budgeting

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Balanced scorecard e budgeting

Laura Fioravanti, Mauro Petrangeli, Marco Zucconi

Balanced scorecard e budgeting

Guida per il management delle professioni sanitarie

Edizione: 2008

Collana: Carocci Faber Professioni sanitarie (33)

ISBN: 9788874665419

  • Pagine: 176
  • Prezzo:18,70 17,77
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In breve

Il testo presenta una metodologia di misurazione e gestione delle performance denominata Balanced Scorecard (BSC), con particolare riferimento all’ambito delle professioni sanitarie. La bsc viene calata nel contesto sanitario attuale e messa a confronto con il sistema di budgeting. Con la bsc il management delle professioni sanitarie ha finalmente uno strumento che integra il budget ed è capace di correlare i risultati operativi del breve e medio periodo con gli obiettivi strategici di lungo termine. Il volume è rivolto ai professionisti sanitari che ricoprono incarichi di responsabilità manageriale, nonché agli studenti delle lauree specialistiche delle professioni sanitarie e dei master in management.

Indice

Presentazione di Federico Spadonaro
Premessa
Introduzione
1. La Balanced Scorecard
La Balanced Scorecard come risposta ai limiti dei sistemi di misurazione delle performance tradizionali / Storia e definizione della Balanced Scorecard / Logica e finalità della Balanced Scorecard / Definizione delle prospettive di analisi delle performance / Key Performance Area e Key Performance Indicator / Rapporti causa-effetto / Alcuni errori da non commettere / Pro e contro della Balanced Scorecard /
2. Costruire una Balanced Scorecard
Come costruire una Balanced Scorecard / La creazione del consenso (Build) / La progettazione logica (Design) / Lo sviluppo della piattaforma informativa (Implement) / L’integrazione con i processi manageriali (Link)  / La revisione e l’aggiornamento (Evolve) / La Balanced Scorecard come sistema di management sanitario / La Balanced Scorecard nella sanità italiana
3. I sistemi di programmazione e controllo di gestione
Il contesto di riferimento / I principi del controllo di gestione / Gli strumenti del controllo di gestione / Il sistema di budgeting / La misurazione dei risultati / La misurazione dei valori economici / Budget e Balanced Scorecard a confronto
4. La Balanced Scorecard nell’ambito delle professioni sanitarie
Evoluzione del servizio sanitario pubblico in Italia e dei Piani sanitari nazionali / Evoluzione professionale e culturale delle professioni sanitarie / Il Servizio delle professioni sanitarie e l’organizzazione dipartimentale / Ipotesi applicativa di Balanced Scorecard per un Servizio/ Dipartimento delle professioni sanitarie / Conclusioni
Appendice. Progetto di Balanced Scorecard per il Servizio/Dipartimento delle professioni sanitarie
Bibliografia