Carocci editore - Il sistema informativo sociale

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Il sistema informativo sociale

Il sistema informativo sociale

Una risorsa per le politiche pubbliche di welfare

a cura di: Luigi Mauri

Edizione: 2007

Collana: Carocci Faber Servizio sociale

ISBN: 9788874664863

  • Pagine: 168
  • Prezzo:18,50 15,73
  • Acquista

In breve

In un rinnovato ed efficiente sistema di welfare che deve necessariamente orientarsi a ottimizzare tutte le risorse disponibili, la possibilità di disporre di articolati panieri di informazioni attendibili, prodotti da un organico Sistema informativo sociale, è alla base di una precisa esigenza conoscitiva indispensabile per un'efficace gestione delle politiche sociali a tutti i livelli istituzionali. Questo volume intende dunque illustrare gli aspetti fondamentali connessi alla progettazione e all'implementazione di un Sistema informativo per le politiche sociali, chiarendone gli elementi definitori essenziali e proponendo un modello operativo coerente con la realtà italiana. Ne risulta un volume agile e allo stesso tempo esaustivo.

Indice

Avvertenze e ringraziamenti 1 Alcuni aspetti definitori di Luigi Mauri 1.1. Introduzione: per il superamento di una mancanza di cultura del dato 1.2. Definizione di Sistema informativo sociale (siss) 1.2.1. Definizione e componenti 1.2.2. Lo spettro completo delle funzioni imprescindibili 1.3. L'architettura del siss 1.3.1. Le tre aree di analisi a pilastro del Sistema informativo sociale 1.3.2. L'articolazione territoriale 1.3.3. Il ruolo del livello centrale 1.3.4. Il ruolo delle Regioni e delle aree metropolitane 1.3.5. Il ruolo delle Province 1.3.6. Il ruolo degli ambiti e dei Comuni 1.4. Connotazioni ulteriori 1.5. Dai dati alle informazioni 1.6. Logica di costruzione di un flusso informativo 2 I raccordi strategici 2.1. Sistema informativo sociale e innovazione di Luigi Mauri 2.2. Sistema informativo sociale e valutazione di Piergiorgio Reggio 2.2.1. Alcuni riferimenti di fondo sulla valutazione nel sociale oggi 2.3. Sistema informativo sociale e programmazione di Anna Teselli 2.3.1. Gli strumenti di monitoring sociale. Tipi e tendenze il sistema informativo sociale 3 Un'opzione modellistica per la realtà italiana 3.1. Porre domande, avere risposte di Emilio Gregori 3.2. Flussi informativi sul versante dell'offerta di servizi e prestazioni di Emilio Gregori 3.2.1. Alcune questioni di fondo 3.2.2. Alcuni problemi e criticità nell'evidenza empirica 3.2.3. Come operare 3.2.4. L'album dell'innovazione 3.2.5. siss e monitoraggio dello stato di attuazione dei Piani di zona 3.2.6. siss e liveas 3.3. Flussi informativi circa l'analisi della qualità dei servizi di Rebecca Zanuso 3.3.1. La soddisfazione dell'utenza e del personale 3.3.2. L'analisi socio-organizzativa 3.3.3. Altri strumenti di valutazione e sviluppo della qualità 3.4. Flussi informativi circa l'analisi dei bisogni e della domanda sociale di Luigi Mauri 3.4.1. Il rapporto tra bisogni, siss e ricerca sociale 3.4.2. Un approccio di ricerca finalizzato agli obiettivi informativi 3.4.3. La rigorosità scientifica della ricerca sociale 3.4.4. Quale approccio per i bisogni sociali' 3.4.5. Una proposta di indagine 3.5. La gestione delle relazioni istituzionali connesse al siss di Emilio Gregori 3.6. L'implementazione del siss tra progettazione partecipata e vincoli metodologici di Alessandro Pozzi 3.6.1. Il processo partecipato di costruzione dei flussi informativi 3.6.2. I confini del processo partecipativo 4 La costruzione pratica del siss 4.1. Le competenze e le risorse necessarie per l'attivazione del siss di Emilio Gregori 4.2. Gestire il patrimonio dati: la raccolta, la validazione, la trasmissione e la comunicazione di Emilio Gregori 4.2.1. La qualità dei dati 4.2.2. La raccolta dei dati 4.2.3. La matrice dei dati 4.2.4. La validazione dei dati 4.2.5. La trasmissione dei dati 4.2.6. La comunicazione dei dati 4.3. Dai dati agli indicatori: alcuni aspetti metodologici 4.4. Indicatori per il monitoring di processo, di prodotto, di risultato di Giovanni Viganò 4.5. Il supporto dell'informatica per un efficiente livello di automazione del siss di Giuliano Paterniti 4.5.1. Un esempio di soluzione informatica edp/mis 5 Nota conclusiva di Luigi Mauri Note / Riferimenti bibliografici / Gli autori