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Decidere nelle organizzazioni

Salvatore Zappalà

Decidere nelle organizzazioni

Edizione: 1998

Collana: Biblioteca di testi e studi

ISBN: 9788843011124

  • Pagine: 200
  • Prezzo:22,10 21,00
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In breve

All'interno delle organizzazioni gruppi operativi, comitati direttivi, consigli di amministrazione e top management groups si trovano a dover prendere decisioni impegnative, accurate e, al tempo stesso, rapide. Quale sequenza di azioni consente di affrontare efficacemente la decisione' Quanto influiscono le scelte fatte in precedenza' Perch  in alcuni casi, nonostante un lungo e approfondito esame, la decisione si rivela un insuccesso' Quando è conveniente, e come, aumentare il confronto e il dibattito sulla decisione e quando è invece preferibile evitare ogni discussione e agire subito' Sono queste alcune delle domande che i responsabili delle organizzazioni e gli studiosi dei processi decisionali si pongono e a cui il presente volume cerca di dare una risposta. A questo scopo si è adottata qui una duplice prospettiva: da una parte descrivere la globalità del processo decisionale alla luce delle teorie e delle più significative ricerche realizzate dagli studiosi delle organizzazioni; dall'altra, attingendo ai contributi della psicologia sociale, puntualizzare i meccanismi e i processi di gruppo che influenzano l'evoluzione e la qualità della decisione. Questo duplice punto di vista costituisce, in un certo senso, anche la novità di questo lavoro. Esso rappresenta infatti uno strumento utile sia per gli studenti che vogliono apprendere ad intervenire su gruppi e organizzazioni sia per chi ha a cuore la continuità e lo sviluppo della propria organizzazione.

Indice

Presentazione, di Marco Depolo. Introduzione. Parte prima. Il processo decisionale nelle organizzazioni 1. Le decisioni nelle organizzaizoni 1.1. Tre casi di decisioni strategiche 1.1.1. La cooperativa Fiori – 1.1.2. La cooperativa Betha – 1.1.3. L'azienda 'Dormi bene' 1.2. Somiglianze e differenze nel processo decisionale 1.3. Dalle decisioni ben strutturate a quelle incerte e da quelle routinarie a quelle strategiche 1.3.1. Definizioni e tipo di decisioni – 1.3.2. Modelli di decisioni strategiche nelle organizzazioni 1.4. Recenti sviluppi sulle decisioni strategiche 1.4.1. La prospettiva dell'azione e quella cognitiva – 1.4.2 L'esigenza di una teoria sulle decisioni nelle organizzazioni – 1.4.3. Limiti e nuove concezioni 2. Dall'homo œconomicus alla razionalità limitata 2.1. Il processo della scelta razionale 2.2. Le decisioni a razionalità limitata 2.3. Il modello incrementale 3. I modelli politico/conflittuali 3.1. Dalla 'quasi risoluzione del conflitto' alla 'gestione del significato' 3.2. Dispersione e discontinuità: la ricerca del 'gruppo di Bradford' 3.3. Le decisioni in condizioni di ambiguità. Parte seconda. Il processo decisionale di gruppo 4. Il gruppo e le decisioni 4.1. Influenza sociale e processi di gruppo 4.2. Gruppi e contesto 5. Gli effetti della struttura di gruppo 5.1. La composizione del gruppo 5.1.1. Gruppi eterogenei od omogenei' – 5.1.2. La demografia organizzativa 5.2. I modelli mentali di gruppo 5.2.1. I modelli mentali – 5.2.2. I modelli mentali condivisi – 5.2.3. La memoria transattiva 5.3. Le regole per decidere 5.3.1. L'approccio della combinazione sociale– 5.3.2. Schemi decisionali e tipi di compito – 5.3.3. Altre regole decisionali di gruppo – 5.3.4. Gli effetti psico-sociali delle regole 6. Il problema e gli obiettivi 6.1. Individuare e definire il problema 6.1.1. Modelli decisionali e formulazione del problema – 6.1.2. L'identificazione del problema nei gruppi – 6.1.3. La formulazione e la diagnosi del problema nei contesti organizzati 6.2. Dove andare, ovvero l'influenza degli obiettivi sul processo decisionale 7. L'interazione di gruppo e il processo decisionale 7.1. La ricerca delle alternative e la condivisione delle informazioni 7.1.1. Il processo di acquisizione delle informazioni – 7.1.2. La condivisione delle informazioni – 7.1.3. Condivisione delle informazioni in condizioni di stress 7.2. Errori e metodi per migliorare il processo decisionale di gruppo 7.2.1. Gli errori decisionali – 7.2.2. Metodi per migliorare il processo decisionale di gruppo 7.3. L'interazione di gruppo ostacola le decisioni' 8. Conclusioni. Problemi aperti e prospettive.